Dine produkter
Velg rolle
Økonomiportalen
Innfordringsprosessen
Pasientreisen
Slik krediterer du en faktura
Når du krediterer et regningskort i journalsystemet, blir tilhørende faktura slettet i økonomiportalen. Dette er anbefalte fremgangsmåte.
Unntaket er hvis fakturaen er overført til inkasso. Krediterer du et regningskort som ligger til inkasso, vil kravet kun bli tapsført hos oss, og vi fortsetter videre innfordring av utestående beløp. Dersom du ønsker å stanse en ordre som ligger til inkasso må du i tillegg til å kreditere regningskortet i journalsystemet, ettergi kravet i økonomiportalen.
Et krav overføres til inkasso ca 43 dager etter konsultasjonsdato.
Dersom regningskort ikke skal slettes i journalsystemet, men tilhørende faktura skal krediteres – kan dette gjøres i økonomiportalen.
Trykk på bildet for å forstørre
Slik går du frem
- I menyen under Faktura -> Ubetalte kan du kreditere faktura
- Benytt Søk-feltet øverst for å finne ønsket faktura og klikk på X under Handlinger helt til høyre i bildet
- Velg deretter Bekreft om du vil gjennomføre krediteringen
- Viktig! Husk at du også må kreditere fakturaen i ditt journalsystem for at økonomirapportene der skal stemme med rapportene i vår økonomiportal. Husk at når du krediterer en faktura, vil CrediCare stanse oppfølgingen av kravet. I menyen under Krediterte, vil du se en oversikt over dine krediterte fakturaer
Krediter faktura som er gått til inkasso
Under Faktura – Ubetalte kan du som nevnt søke opp krav du ønsker å kreditere. Når du har funnet kravet, klikker du på på hengelåsen under Handlinger. Du vil da få opp to valg: Tapsfør og Ettergi
- Tapsfør: Kravet vil føres som et tap i dine regnskapsrapporter. CrediCare fortsetter oppfølging av kravet, og vil overføre din egenandel til deg så fort pasienten har betalt. Når kravet blir innbetalt vil dine rapporter oppdateres og innbetalingen vil vises i din årsrapport under Betaling på tidligere tapte faktura. Vi anbefaler at klinikken lager gode rutiner på tapsføring i samarbeid med regnskapsfører
- Ettergi: Convene stanser all oppfølging av kravet, og kravet føres som tap i dine regnskapsrapporter
For deg med journalsystem Webmed, Winpro eller Apertura:
Kreditering kan ikke gjøres direkte fra disse journalsystemene, og må gjøres gjennom vår økonomiportal.