Tjenester
La pasientene dine betale med mobilen!
ConvenePay er et enkelt, raskt og fleksibelt betalingsalternativ. Det krever ingen app, og betalingen kan gjennomføres gebyrfritt direkte fra mobiltelefon, nettbrett eller PC. Tjenesten leveres med debetkort, kredittkort, Vipps og «Betal senere – faktura»
Vår erfaring er at jo flere betalingsalternativer en har tilgjengelig, dess større sjanse er det at en får betalt for tjenesten man har utført med en gang. Eksempel: Pasienten har glemt lommebok, eller kanskje kortet ikke fungerer? Da kan pasienten velge mobilbetaling på terminalen, og deretter betale gebyrfritt via SMS.
Se vår mobilbetalingsguide for hvordan man betaler steg for steg
Hvordan fungerer det?
Tidspunkt for når pasienten vil motta SMS med betalingsinformasjon vil variere ut fra hvilken tjenester og produkt din klinikk har levert fra Convene:
- Om pasienten velger mobilbetaling på betalingsterminalen, vil vedkommende bli bedt om å bekrefte mobilnummeret sitt. Når dette er gjort vil pasienten fortløpende motta en SMS med betalingsinformasjon.
- Om pasienten har gjennomført en e-konsultasjon, eller klinikken kun har ren mobilløsning fra Convene vil SMS-en som standard sendes dagen etter konsultasjonen. Tidsintervall på når SMS sendes ut, kan tilpasses på etterspørsel.
Vi sender som standard SMS i følgende tidsrom: Hverdager: kl. 08:00 – 21:00. Lørdager: kl. 10:00 – 15:00. Det sendes ikke SMS på søndager eller helligdager.
Vi henter telefonnummeret til pasienten fra ditt journalsystem, og SMS-en vi sender inneholder en personlig betalingslenke som er gyldig i 48 timer, samt en kode (fire siffer). Betalingen registreres automatisk i ditt journalsystem.
Dersom betalingen ikke gjennomføres innen frist på 48 timer, blir det sendt faktura i etterkant. Les mer om utsendelse av faktura, og innfordringsprosessen her
Slik ser det ut for brukeren
Tjenesten fordrer en avtale med Netaxept
Med en Netaxept–avtale går beløp som betales inn via ConvenePay direkte til en ønsket bedriftskonto, og må fordeles derfra til hver enkelt behandler. Hvor mye hver behandler skal ha tildelt ser dere enkelt i våre ferdig genererte økonomirapporter.
Hvis klinikken har avtale om fordeling av egenandeler gjennom vår samarbeidspartner Azets Legeregnskap, vil beløpene fordeles på deres vegne. Remitterer dere egenandeler selv, og vurderer å få hjelp til dette? Les mer om tjenesten, og bestill her.